Información legal · Actualizado el 8 de septiembre de 2026

Política de privacidad

Esta política explica el tratamiento de datos asociado a esta web y al contacto con Muleva Proyectos. El responsable es MULEVA MOBILIARIO SL.

1. Datos que tratamos y para qué

Consultas y presupuestos. Tratamos los datos que nos facilitas: nombre, correo, teléfono si lo incluyes, asunto y contenido del mensaje. Los usamos para atenderte, preparar propuestas y gestionar las comunicaciones sobre tu solicitud. No necesitamos datos sensibles; evita incluirlos.

Área privada. Para los usuarios autorizados del editor tratamos correo e identificador de la cuenta Google, información de sesión y contenidos de los proyectos, con la finalidad de verificar el acceso y administrar la web. No recibimos la contraseña ni los códigos de Authenticator.

Seguridad y funcionamiento. El servidor puede registrar información técnica de las peticiones, como dirección IP, ruta solicitada y errores. Se utiliza para prestar el servicio, diagnosticar incidencias y prevenir abusos. No usamos estos registros para publicidad personalizada.

2. Base jurídica

Las solicitudes de presupuesto y encargos se atienden para adoptar medidas precontractuales o cumplir el contrato solicitado. Las consultas generales y la protección técnica del servicio se basan en el interés legítimo de atender comunicaciones y mantener una web segura, ponderando los derechos de las personas. La gestión del editor responde a la relación profesional con sus usuarios y al interés legítimo de controlar accesos. Los tratamientos exigidos por normativa se basan en obligaciones legales.

No se envían campañas publicitarias ni se realizan perfiles comerciales a partir de este formulario. Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se informará y solicitará de forma separada.

3. Cómo funciona el formulario

Al pulsar Enviar, los campos se transmiten al servidor de Muleva para remitir la consulta por correo al buzón info@muleva.com. El proveedor de alojamiento y correo interviene en el envío. La web no guarda el contenido de la consulta en su base de datos. Para limitar abusos, guarda una huella de la dirección IP y la hora de los intentos durante una ventana de una hora; los registros vencidos se eliminan al procesar la siguiente solicitud de envío.

4. Conservación

Las consultas se conservan durante su tramitación y seguimiento. Cuando dejan de ser necesarias, se eliminan o, si existen responsabilidades u obligaciones legales, se mantienen bloqueadas durante los plazos aplicables. La documentación contractual, fiscal o contable se conserva durante los plazos exigidos para cada categoría.

Los identificadores de acceso del editor se mantienen mientras sea necesario gestionar la autorización y su seguridad. La autorización de sesión dura un máximo de ocho horas. Los contadores de intentos de acceso se renuevan o eliminan al vencer su periodo de control. El aviso de cookies se recuerda durante un máximo de seis meses.

5. Proveedores y destinatarios

Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos para prestar sus servicios. El alojamiento utilizado es Namecheap. En el área privada, Google interviene como proveedor de autenticación y aplica también su política de privacidad. No se solicita acceso a Gmail, Drive, contactos ni otros contenidos de la cuenta.

Los datos podrán comunicarse a administraciones o autoridades cuando exista obligación legal. No se venden datos personales.

6. Servicios internacionales

Al utilizar proveedores como Google o servicios de infraestructura internacionales, el tratamiento puede implicar países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional sujeta al RGPD, deberá ampararse en una decisión de adecuación o en garantías válidas, como las cláusulas contractuales tipo que correspondan. Puedes solicitar a info@muleva.com información sobre los proveedores que intervienen en tu tratamiento y las garantías aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a info@muleva.com. Indica el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria y proporcionada.

Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre los visitantes.

8. Actualizaciones

Esta política se revisará si cambian los servicios o el tratamiento de datos. La fecha de actualización se indica al principio del documento.